건강보험 자격득실확인서 발급 방법

건강보험 자격득실확인서 발급 방법 – 무료, 홈페이지·앱·정부24

건강보험 자격득실확인서는 국민건강보험공단 홈페이지(www.nhis.or.kr)나 「건강보험25시」 앱에서 무료로, 즉시 발급됩니다.
간편인증이나 인증서로 로그인해 자격득실 내역을 확인하고 [프린트 발급]·[팩스전송]·전자증명서 중 하나를 고르면 그 자리에서 끝납니다(정부24 안내 처리기간 「즉시」).
정부24·고객센터 팩스(1577-1000)·무인민원발급기·공단 지사 방문으로도 받을 수 있고, 공식 안내상 발급 수수료는 없습니다.

국민건강보험공단 서비스 안내·정부24 민원안내 기준 · 2026년 10월 11일 확인

국민건강보험공단 자격득실확인서 발급하기

건강보험 자격득실확인서란 무엇인가요?

자격득실확인서는 건강보험 자격을 언제 얻고(취득) 언제 잃었는지(상실)를 증명하는 서류입니다.
공단은 이를 「가입자(피부양자) 또는 가입자(피부양자)였던 자의 건강보험 자격득실내역을 확인하는 증명서」라고 정의합니다.
직장가입자·지역가입자·피부양자로 자격을 얻고 잃은 이력이 한 장에 이어서 나오기 때문에,
언제부터 언제까지 어떤 자격으로 건강보험에 들어 있었는지를 보여 주는 서류로 쓰입니다. 근거는 「국민건강보험법」 제11조(자격취득 등의 확인)입니다.

비슷한 이름의 자격확인서는 별개의 증명서입니다. 득실 이력이 필요한지, 가입 사실 확인만 필요한지는 제출처 안내문에 적힌 서류 이름을 그대로 맞추는 것이 가장 확실합니다.

자격득실확인서는 어디에 쓰나요?

건강보험 가입 이력이 기간별로 남기 때문에, 회사·기관이 가입 기간을 확인하는 보조 서류로 요구하기도 합니다.
어떤 용도로 받는지는 제출처마다 다르니 안내문에 적힌 서류 이름과 조건을 먼저 확인하세요.
다만 공단은 「자격득실확인서는 건강보험 자격확인을 하는 서류로 경력증명용, 대출용 등을 위해 자격을 생성할 수 없다」고 밝히고 있습니다.
실제로 건강보험에 가입하지 않은 기간을 이 서류로 만들어 낼 수는 없다는 뜻입니다.

자격득실확인서 발급 경로 한눈에 보기

경로 받는 방법 수수료 참고
공단 홈페이지(PC) 프린트 발급 · 팩스전송 · 전자증명서 없음 로그인 후 즉시
건강보험25시 앱 팩스전송 · 전자증명서 없음 옛 The건강보험 앱
정부24 인터넷 발급 없음 처리기간 즉시, 구비서류 없음
고객센터 1577-1000 팩스전송(디지털ARS) 없음(통화료는 유료) 상담사 발급은 만 65세 이상·등록 장애인
무인민원발급기 현장 출력 공단 안내상 무료 주민센터·지하철역 등, 발급기 이용시간
공단 지사 방문 창구 발급 없음 대리인·미성년자는 지사에서

수수료는 정부24 민원안내에 「수수료 없음」으로 적혀 있고, 공단 서비스 안내에도 발급 수수료 항목이 없습니다.
고객센터 전화는 공단이 「유료」로 안내하는 일반 통화료가 들 뿐입니다.

공단 홈페이지에서 발급하는 순서

  1. 로그인: 국민건강보험공단 홈페이지에 들어가 간편인증이나 공동·금융인증서 등으로 로그인합니다.
  2. 자격득실확인서 발급 선택: 개인민원에서 「자격득실확인서 발급」을 누릅니다. 공단 이용가이드가 안내하는 단계는 「자격득실확인서 발급 선택 → 자격 득실 내역 확인 → 증명서 발급」 세 단계입니다.
  3. 내역 확인: 화면에 뜬 취득·상실 내역을 보고 빠진 직장이 없는지 확인합니다.
  4. 발급: [프린트 발급]을 누르면 새 창에 증명서 미리보기가 뜨고 [인쇄하기]로 출력합니다. 제출처에 바로 보내려면 팩스번호를 정확히 입력하고 [팩스보내기]를 누릅니다.

미리보기가 뜨지 않거나 인쇄가 되지 않으면 공단 이용가이드는 설치 프로그램을 수동으로 설치한 뒤 다시 시도하라고 안내합니다.
종이가 아니라 파일로 내야 한다면 전자증명서를 고르세요. 전자증명서는 정부 전자문서지갑(건강보험25시·정부24·네이버·카카오톡 등)이 있어야 발급·확인됩니다.

건강보험25시 앱으로 휴대폰에서 받는 방법

국민건강보험공단의 모바일 앱은 2026년 3월 23일 건강보험25시로 새로 나왔습니다. 예전 「The건강보험」 앱을 쓰던 사람은 업데이트하면 그대로 이어서 쓸 수 있습니다.
앱에서는 자격득실확인서를 팩스전송이나 전자증명서로 받습니다. 앱에서 바로 종이로 출력하는 방식은 공단 안내에 없으므로,
제출처가 팩스를 받으면 팩스로, 온라인 제출이면 전자증명서로 고르면 됩니다. 비슷한 이름의 앱이 많으니 판매자가 국민건강보험공단인지 확인하고 설치하세요.

정부24에서도 발급되나요?

됩니다. 정부24 민원안내 「건강보험 자격득실 확인서」는 신청방법 인터넷, 처리기간 즉시(근무시간 내 3시간), 신청서·구비서류 없음, 수수료 없음으로 정리돼 있습니다.
정부24에 로그인해 민원 이름 「건강보험 자격득실 확인서」를 검색하면 됩니다. 정부24에서 이미 다른 증명서를 떼고 있다면 한 곳에서 같이 처리할 수 있어 편합니다.
정부24 안내도 접수기관을 국민건강보험공단으로 두고 있으므로 내용은 공단 홈페이지에서 받는 것과 같습니다.

고객센터 팩스·무인민원발급기·지사 방문

고객센터(1577-1000)에서는 디지털ARS로 원하는 팩스번호에 자격득실확인서를 보내 줍니다. 상담사를 거쳐 발급받는 것은 만 65세 이상이거나 등록 장애인만 가능합니다.
고객센터는 평일 09시~18시에 운영하고 통화료는 유료입니다.

무인민원발급기도 정부24 서비스 안내에 발급 경로로 올라 있습니다. 공단 웹진은 주민센터·지하철역 등의 무인민원발급기에서 건강보험 자격득실확인서를 받을 수 있고,
이용요금은 무료, 이용시간은 발급기 운영시간을 따른다고 안내했습니다. 가까운 설치 장소는 정부24 무인민원발급 안내에서 찾을 수 있습니다.

공단 지사에 가면 창구에서 받을 수 있습니다. 미성년 자녀 서류를 떼야 하는 경우와 대리인이 대신 받아야 하는 경우는 지사를 찾아야 합니다. 인터넷 인증이 어렵다면 고객센터 팩스나 지사 방문을 쓰면 됩니다.

본인이 아닌 사람이 대신 뗄 수 있나요?

온라인으로는 안 됩니다. 정부24 민원안내는 신청자격을 「본인 또는 대리인(온라인은 대리인 신청 불가)」으로 정해 두었습니다.
대리 발급은 국민건강보험공단 지사를 방문해서만 할 수 있다는 뜻입니다.

  • 만 14세 미만 자녀: 법정대리인(친권자)이 지사를 방문해 발급받습니다. 법정대리인 신분증과 자녀의 기본증명서(상세 또는 특정)로 법정대리인임을 확인합니다.
  • 만 14세 이상 자녀: 본인이 주민등록증·청소년증 등을 들고 가거나, 법정대리인이 위와 같은 서류로 방문합니다. 간편인증이 되면 홈페이지·앱에서 본인이 직접 발급할 수도 있습니다.
  • 성인 가족·지인: 지사 방문 대리 신청은 가능하지만, 필요한 위임장 양식과 준비물은 공단 서비스 안내에 따로 나와 있지 않습니다. 가기 전에 지사나 고객센터에 먼저 확인하세요.

자녀의 기본증명서는 기본증명서 발급 방법 글을 참고하면 인터넷으로 무료로 미리 준비할 수 있습니다.

발급 전에 알아 둘 점

  • 2000년 7월 1일 이전 자격은 안 나옵니다. 공단은 의료보험 통합 시점 이전 자격은 확인할 수 없다고 안내합니다. 당시 조합 전산 상황에 따라 일부 나오는 경우도 있지만 일반적인 경우는 아닙니다.
  • 주민등록번호나 이름을 바꿨다면 이전 자료가 조회되지 않으니 가까운 지사에 문의해야 합니다.
  • 내 개인정보가 그대로 담긴 서류입니다. 공단은 타인 명의를 도용해 발급하면 정보통신망법에 따라 처벌받을 수 있다고 경고합니다. 팩스로 보낼 때는 번호를 두 번 확인하세요.

확인하지 못한 부분

발급 화면에서 주민등록번호 뒷자리를 가릴지 고르는 옵션, 조회 기간을 지정하는 옵션, 직장·지역 가입 구분으로 골라 보는 조회 조건이 있는지는 로그인 후 화면이라 공식 안내로 확인하지 못했습니다.
제출처가 주민등록번호 전체 표시나 특정 기간만 요구하는지는 제출처에 먼저 물어보세요.
성인 대리인이 지사에서 받을 때 필요한 위임장 양식과 신분증 종류, 무인민원발급기에서 본인 확인을 어떻게 하는지와 현재 수수료(공단 웹진 2018년 5월호 기준 무료),
정부24 발급 화면의 세부 메뉴 이름, 자격득실확인서의 별도 유효기간은 공식 문서에서 찾지 못했습니다. 제출처가 「최근 ○개월 이내 발급분」을 요구하는 경우가 있으니 안내문을 확인하세요.
문의는 국민건강보험공단 고객센터 1577-1000입니다.

자주 묻는 질문

건강보험 자격득실확인서 발급 수수료가 있나요?

없습니다. 정부24 민원안내에 수수료는 「수수료 없음」, 처리기간은 「즉시」로 적혀 있습니다. 국민건강보험공단 홈페이지나 건강보험25시 앱에서 본인 인증 후 바로 출력하거나 팩스로 보낼 수 있고, 공단 웹진도 무인민원발급기 이용요금을 무료로 안내했습니다.

자격득실확인서는 어디서 가장 빨리 뗄 수 있나요?

PC라면 국민건강보험공단 홈페이지(www.nhis.or.kr), 스마트폰이라면 건강보험25시 앱이 가장 빠릅니다. 로그인한 뒤 자격득실 내역을 확인하고 [프린트 발급]이나 [팩스전송]을 누르면 끝납니다. 프린터가 없으면 제출처 팩스번호로 바로 보내거나 전자증명서로 받으면 됩니다.

가족이 대신 발급받을 수 있나요?

온라인(홈페이지·앱·정부24)으로는 대리인이 발급할 수 없습니다. 정부24 민원안내는 신청자격을 「본인 또는 대리인(온라인은 대리인 신청 불가)」으로 정하고, 방문 접수기관을 국민건강보험공단 지사로 두고 있습니다. 미성년 자녀는 법정대리인이 신분증과 자녀의 기본증명서(상세 또는 특정)를 가지고 지사를 방문하면 됩니다.

The건강보험 앱이 안 보이는데 어떤 앱을 깔아야 하나요?

국민건강보험공단 앱은 2026년 3월 23일 「건강보험25시」로 새로 나왔습니다. 기존 The건강보험 이용자는 업데이트하면 그대로 씁니다. 앱스토어에서 판매자가 국민건강보험공단인지 확인하고 설치하세요.

예전 직장 이력이 자격득실확인서에 안 나와요.

공단은 2000년 7월 1일 의료보험 통합 이전 자격은 확인할 수 없다고 안내합니다. 주민등록번호나 이름이 바뀐 경우에도 이전 자료가 조회되지 않으니 가까운 지사에 문의해야 합니다.

고객센터에 전화해서 받을 수도 있나요?

네. 고객센터(1577-1000, 유료, 평일 09시~18시)에서 디지털ARS로 팩스 발급을 받을 수 있습니다. 상담사를 통한 발급은 만 65세 이상이거나 등록 장애인만 가능합니다.

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출처: 국민건강보험공단 자격득실확인서 서비스 안내 ·
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